1. Présentation
Le site peluchestitch.fr est édité par la société Peluche Stitch, spécialisée dans la vente en ligne de produits dérivés autour de l’univers de Stitch.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et utilisées.
Contact : contact@peluche-stitch.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Données de paiement (via des prestataires sécurisés)
- Historique de commandes
- Données de navigation via les cookies
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
- L’envoi d’e-mails de confirmation et de suivi
- La gestion du service client
- L’envoi occasionnel de newsletters si vous y avez consenti
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
- Le respect de nos obligations légales et comptables
4. Cookies
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5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de services (ex. : prestataires de paiement, transporteurs, hébergeur du site), uniquement dans le cadre de leur mission, et dans le respect des normes RGPD.
6. Sécurité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données, grâce à des technologies de chiffrement et à des mesures de protection des accès. Les transactions sont sécurisées par des protocoles SSL.
7. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : contact@peluche-stitch.fr
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction avec notre site (commande, e-mail, etc.), sauf obligations légales contraires.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 25 avril 2025