1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Peluche Stitch (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site peluchestitch.fr (ci-après « le Client »).
2. Informations légales
- Site : peluchestitch.fr
- Éditeur : Peluche Stitch
- Contact : contact@peluche-stitch.fr
- Hébergeur : O2Switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – Téléphone : 04.44.44.60.40
3. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site peluche-stitch.fr, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le Vendeur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le Client peut passer commande sur le site peluche-stitch.fr. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi au Client de la confirmation de la commande par le Vendeur, par courrier électronique.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le Vendeur n’a jamais accès aux informations bancaires du Client.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client peut contacter le service client à l’adresse : contact@peluche-stitch.fr.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retours et remboursements.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site peluchestitch.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
11. Données personnelles
Le Vendeur s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.